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短信收到没有声音可能有多种原因，以下是一些常见的原因和解决方法。
1、手机处于静音状态：检查手机是否处于静音模式，如果是的话，请调整音量设置。
2、手机短信提示音功能未开启：进入手机设置，查看通知管理或声音选项，确认短信提示音是否开启，如果未开启，请开启此功能。
3、铃声设置不正确或静音模式未设置铃声：进入手机的铃声设置选项，确认短信铃声是否设置正确，如果未设置或设置为静音，请更改铃声设置。
4、手机短信应用问题：尝试清除短信应用的数据和缓存，或者重新安装短信应用。
5、系统问题：如果以上方法都无法解决问题，可能是系统出现了问题，可以尝试重启手机或者恢复出厂设置来解决该问题，如果问题仍然存在，可能需要将手机送到专业的维修中心进行检查和修复。
解决方法适用于大部分手机品牌和操作系统，如果问题仍然存在，建议查阅手机的使用手册或者联系手机制造商的客服支持获取更多帮助。